A Política Nacional de Humanização (PNH) publicou em 2011 um caderno que contém reflexões acerca da humanização nos hospitais, artigos analíticos sobre experiências com diretrizes e dispositivos da PNH, relatos e reportagens sobre iniciativas de humanização que dão certo.
Destaco que a Humanização é entendida nesse contexto como resultado da atuação sobre os processos de trabalho no cotidiano dos serviços hospitalares, no sentido de melhorar a qualidade da assistência prestada e a satisfação do usuário e do trabalhador
Pra quem quiser ler tudinho é só clicar na figura abaixo
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